نحوه ثبت سفارش

سفارش از فیلیوان ساده، سریع و دلنشین طراحی شده تا تجربه‌ای راحت و لذت‌بخش از خرید آنلاین پوشاک داشته باشید.

  1. انتخاب محصول:
    ابتدا از میان دسته‌بندی‌های مختلف، محصول مورد نظر خود را بر اساس سلیقه و نیازتان انتخاب کنید.

  2. انتخاب ویژگی‌ها:
    سایز و رنگ دلخواه‌تان را انتخاب نمایید. برای انتخاب دقیق‌تر سایز، می‌توانید به جدول راهنمای سایزبندی هر محصول مراجعه کنید. در صورت نیاز، کارشناسان ما از طریق پشتیبانی، آماده‌ی راهنمایی هستند.

  3. افزودن به سبد خرید:
    پس از انتخاب، محصول را به سبد خرید خود اضافه کرده و برای ادامه فرآیند ثبت سفارش اقدام کنید.

  4. ورود / ثبت‌نام:
    اگر پیش‌تر در فیلیوان ثبت‌نام کرده‌اید، وارد حساب کاربری‌تان شوید. در غیر این صورت، با چند مرحله ساده، یک حساب کاربری جدید بسازید.

  5. وارد کردن اطلاعات:
    اطلاعات مورد نیاز برای ارسال (نام، آدرس، شماره تماس و…) را وارد نمایید.

  6. پرداخت:
    پس از بررسی نهایی، به درگاه بانکی متصل می‌شوید و پرداخت خود را با امنیت کامل انجام می‌دهید.

    🔔 نکته مهم: تمامی مراحل سفارش شما — از ثبت اولیه تا تایید، آماده‌سازی، ارسال و پیگیری — از طریق پیامک به‌صورت دقیق به اطلاع شما خواهد رسید.

در صورت بروز هرگونه پرسش یا مشکلی در هر مرحله از ثبت سفارش، تیم پشتیبانی فیلیوان همیشه همراه شماست. ما از طریق تماس تلفنی، پیام‌رسان‌ها یا بخش پشتیبانی سایت در دسترس هستیم تا با راهنمایی دقیق و پاسخ‌گویی سریع، تجربه‌ای مطمئن و دلنشین از خرید برای شما فراهم کنیم.